Đối với những quán cà phê mới mở, thu hút khách hàng rất quan trọng. Một chiến lược marketing hiệu quả không chỉ thu hút được khách hàng mà thông qua đó bạn có thể xác định được cho mình những vị khách tiềm năng cho quán. Nhưng làm thế nào để marketing quán cà phê được hiệu quả thì bạn hãy lưu lại những phương án sau đây của chúng tôi để thu hút khách hàng được hiệu quả nhé.
- Vị trí thực sự quan trọng
Vị trí quyết định 40% tỉ lệ thành công của một quán cà phê. Vị trí quán cà phê của bạn có thể nằm ở giữa trung tâm thành phố hoặc nằm ở cuối một con đường nhỏ, miễn sao nó càng được nhiều người biết đến càng tốt.
Khi vừa mới bắt đầu kinh doanh quán cà phê bạn nên mời mọi mọi người đến bằng những tờ quảng cáo màu sắc. Nơi mà bạn có thể lựa chọn để phát tờ rơi ở tại những nơi mà thị yếu của mọi người quan tâm đến quán cà phê của bạn. Bên cạnh đó bạn có thể nhờ thêm sự giúp đỡ từ phía người thân của mình để đạt được hiệu quả cao hơn. Sau khi khách hàng đã nhận được thông tin từ việc quảng cáo bạn hãy kiểm tra xem các bảng chỉ dẫn, hướng đi đến nhà hàng của bạn thật chính xác nếu nó chẳng may không có được một vị trí như mong muốn.
- Luôn chuẩn bị sẵn thật nhiều tờ rơi
Hãy chuẩn bị sẵn thật nhiều tờ rơi để quảng cáo quán cà phê của bạn đến với khách hàng nhiều hơn, bắt đầu từ những người sinh sống xung quanh bạn. Bạn có thể sử dụng hòm thư địa phương kèm một lời đề nghị hấp dẫn như ly cà phê đậm vị hay quà tặng đi kèm cho một bữa tối cuối tuần.
Nếu bạn quen biết với những khách sạn, nhà nghỉ địa phương hay những khu vui chơi. Bạn có thể thỏa thuận với họ cho đặt lại những tờ rơi tại quầy với những ưu đãi liên quan. Chẳng hạn như: Những người đã đặt phòng tại khách sạn đó sẽ được khuyến mại 30% cho mọi loại đồ uống tất cả các ngày trong tuần,…
- Thỉnh thoảng hãy cung cấp những đồ uống mới miễn phí
Dành tặng cho những khách hàng thân quen của mình những ly đồ uống miễn phí để mang đến giá triij về mặt tinh thần cho khách. Với cử chỉ đơn giản như vậy của bạn khách sẽ mang những câu chuyện tốt đẹp như thế, về quán của bạn kể cho người khác. Chẳng phải bạn đã được tiếp thị miễn phí rồi sao ?! Đồng thời, bạn cũng có được những khách hàng trung thành nhiều hơn.
- Thiết kế quán cà phê độc đáo
Một quán cà phê có phong cách thiết kế độc đáo , mới lạ sẽ dễ dàng thu hút được khách hàng đến với quán cà phê của bạn. Đa phần khách hàng thường bị ấn tượng với những quán cà phê có phong cách độc và lạ và họ sẽ quay lại quán cà phê đó và lần 2 để ngắm nhìn lại không gian và thưởng thức đồ uống.
Bạn có thể tìm đến những đơn vị thiết kế nội thất chuyên nghiệp và có uy tín để chia sẻ ý tưởng của bạn. Họ sẽ biết cách làm thế nào để mang đến cho bạn một thiết kế quán cà phê tốt nhất , tiết kiệm được chi phí.
- Dịch vụ khách hàng là điều cốt lõi
Khi khai trương quán cà phê bạn sẽ thu hút được một lượng khách khá lớn đển để thưởng thức đồ uống của bạn. Hãy đảm bảo chắc chắn rằng bạn đã chuẩn bị những dịch vụ tốt nhất, hoàn hảo nhất để phục vụ cho khách hàng. Những dịch vụ đó chính là cách quảng cáo gián tiếp cho quán cà phê của bạn đến khách hàng, từ đó họ sẽ chia sẻ nhiều hơn với người khác để thu hút thêm cho bạn một lượng khách mới.
- Khuyến mại vào buổi tối
Cung cấp những bữa tiệc đặc biệt theo những chủ đề nhất định hay một sự kiện uống thử những loại đồ uống mới. Khách hàng rất thích tham gia những bữa tiệc nhỏ có chủ đề rõ ràng bởi họ biết thể nào cũng có gì đó từ nhà hàng dành cho mình. Và thực sự bạn không nên làm những “thượng đế” này thất vọng.
- Sử dụng thẻ khách hàng để biết họ nghĩ gì
Hãy mang đến cho khách hàng của mình những thẻ khách hàng có ghi rõ email, số điện thoại của khách hàng và ngày sinh nhật của họ. Cứ 3 tuần một lần, gửi đến những khách hàng thân cận những mã giảm giá hay tới dự những sự kiện miễn phí. Khi bạn trao cho khách hàng của mình sự tin tưởng thì khách hàng cũng sẽ mở lòng với bạn nhiều hơn.
- E-marketing không chỉ là xây dựng một trang web tuyệt vời
Một trang web sẽ là nơi để bạn công bố menu, giá cả, điều khoản thanh toán và giờ mở cửa. Xây dựng một trang web tốt sẽ giúp bạn thu hút sự chú ý của mọi người. Khi quảng cáo bằng web bạn cần phải cung cấp những thông tin chính xác đặc biệt là thời gian để đạt hiệu quả cao.
- Đối với tin tức, thời gian là yếu tố quyết định tất cả
Trước khi bắt đầu quảng cáo trên mạng, bạn hãy cân nhắc cẩn thận trước khi mang lên và đặc biệt là xem xét các đối thủ của mình trước khi đưa thông tin lên. Vì vậy có thể nói rằng tính thời vụ vô cùng quan trọng.
- Hãy bắt đầu mỗi ngày bằng một nụ cười
Một nụ cười sẽ rất hữu hiệu hơn tất cả. Hãy nở một nụ cười khi khách đến và khi khách ra về. Một thái độ phục vụ tốt sẽ giúp cho khách hàng của bạn ấn tượng và quay trở lại với quán của bạn nhiều hơn. Với thái độ phục vụ chuyên nghiệp bạ sẽ được những vị khách truyền miệng nhau về chất lượng phục vụ tốt của quán bạn từ đó bạn sẽ có thêm cho mình nhiều khách hàng hơn.
Để có thể mua hàng tại Tam Long Group bạn có thể liên hệ:
TRUNG TÂM THIẾT BỊ QUÁN CÀ PHÊ TAM LONG GROUP
Địa chỉ: 150/7/6 Nguyễn Trãi, Phường Bến Thành, Quận 1, TP. HCM
Giờ làm việc: Thứ 2-7 từ 8h-21h, Chủ nhật từ 8h-17h
Liên hệ trong giờ làm việc: 1900 0163
Liên hệ (24/7): 0909 970 118 – tư vấn trong ngày nghỉ, lễ
Email: [email protected]